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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

I. INFORMACIÓN GENERAL Y NORMATIVA APLICABLE

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Menthor (en adelante, el «Sitio Web») se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Esta política de privacidad se rige por la normativa vigente en Andorra y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

  • Ley 29/2021 de protección de datos personales de Andorra.

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

II. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular: CONECTIONS GLOBALS SLU

  • NRT: L-717375-L

  • Dirección: Calle Mirador d’Encamp número 16, edificio 2, 4º3ª, AD200, Encamp, Andorra

  • Email de contacto: soporte@menthor.club

  • Teléfono: +34 616 783 308 (solo WhatsApp mediante JoinChat)

III. REGISTRO DE DATOS Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se recogen a través de formularios para:

  • Acceder a formaciones, mentorías o la membresía.

  • Realizar pagos (vía WooCommerce + MONEI).

  • Solicitar información o soporte.

  • Suscribirse a boletines mediante WildMail.

La base legal es el consentimiento, la ejecución de un contrato o el interés legítimo.

IV. PRINCIPIOS APLICADOS

  • Licitud, lealtad y transparencia

  • Limitación de la finalidad

  • Minimización de datos

  • Exactitud

  • Limitación del plazo de conservación

  • Integridad y confidencialidad

  • Responsabilidad proactiva

V. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono (en formularios)

  • No se tratan datos sensibles (art. 9 RGPD)

VI. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación contractual.

  • Hasta que el usuario solicite la supresión.

  • O durante los plazos legales exigibles.

VII. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

  • Servicios de hosting, analítica (GA4 via GTM), email (WildMail), publicidad (Meta, Google).

  • Algunos servicios pueden realizar transferencias internacionales con garantías adecuadas (como el Data Privacy Framework).

VIII. MENORES DE EDAD

Solo mayores de 14 años pueden facilitar datos. Si es menor, se requiere autorización de padres o tutores.

IX. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. En caso de brecha de seguridad, se notificará al usuario si supone alto riesgo para sus derechos.

X. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puedes ejercer:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión («derecho al olvido»)

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Oposición

  • No ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer estos derechos:

  • Email: soporte@menthor.club

  • Indica nombre, DNI escaneado, petición concreta, y dirección de notificación.

XI. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Menthor no se hace responsable de las políticas de privacidad de terceros.

XII. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Puedes dirigirte a la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) si consideras que se ha vulnerado tu derecho.

XIII. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política puede actualizarse. Recomendamos revisarla periódicamente.