CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE MENTHOR.CLUB

I. INFORMACIÓN GENERAL

Estas Condiciones Generales regulan el acceso y uso de los productos digitales ofrecidos en el sitio web https://menthor.club (en adelante, el “Sitio Web”), cuyo titular es:

  • Titular: CONECTIONS GLOBALS SLU

  • NRT: L-717375-L

  • Dirección: Calle Mirador d’Encamp número 16, edificio 2, 4º3ª, AD200, Encamp, Andorra

  • Email de contacto: soporte@menthor.club

II. PRODUCTOS Y SERVICIOS

El Sitio Web ofrece:

  • Formaciones en formato curso grabado.

  • Membresía anual «Menthor Club», que incluye acceso a contenidos y recursos exclusivos.

  • Las mentorías individuales se ofrecerán más adelante y no están actualmente a la venta.

Una vez realizado el pago, el usuario será derivado al subdominio https://app.menthor.club para el acceso al contenido, salvo en casos excepcionales donde los cursos se gestionen en plataformas externas (por ejemplo, ForeFront Football), en cuyo caso se facilitará el acceso manual en un plazo máximo de 24 horas.

III. PROCESO DE CONTRATACIÓN

La contratación de productos digitales se realiza de forma completamente electrónica mediante la pasarela de pago integrada (MONEI), que acepta tarjetas Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, entre otros.

IV. ACCESO Y DISPONIBILIDAD

El acceso a los cursos es inmediato una vez realizado el pago, salvo los cursos gestionados por terceros.

V. FACTURACIÓN

La factura será enviada a quienes la soliciten por email a facturacion@menthor.club, proporcionando nombre, DNI/NIE o NRT, dirección completa, teléfono y email utilizados en la compra.

VI. RENOVACIONES Y SUSCRIPCIONES

La membresía anual está sujeta a renovación automática, que puede cancelarse en cualquier momento siempre que se realice la solicitud quince (15) días antes de la renovación, escribiendo a soporte@menthor.club.

VII. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES

Conforme a la normativa vigente aplicable en Andorra y a la Directiva 2011/83/UE:

  • El usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, siempre que no haya accedido al contenido digital.

  • Una vez iniciado el acceso al curso, se pierde el derecho de desistimiento conforme al artículo 16.m de la Directiva.

Las solicitudes de cancelación deben realizarse escribiendo a soporte@menthor.club.

VIII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario acepta que los contenidos ofrecidos son de carácter formativo y pueden contener errores u omisiones. Menthor no garantiza resultados ni se responsabiliza por las decisiones tomadas por los usuarios a partir de los contenidos consumidos.

IX. USO DEL SERVICIO Y CONDUCTA DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

  • No compartir su acceso personal con terceros.

  • No revender o reproducir los materiales sin autorización.

  • No realizar uso indebido de la plataforma.

X. EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN

No se establece una edad mínima, pero si el usuario es menor de edad, el proceso de contratación y pago debe ser realizado por un progenitor o tutor legal.

XI. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en el Principado de Andorra. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de Andorra.

XII. MODIFICACIONES

Menthor se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación.